Publilius Syrus, un aforist latin al secolului întâi, î. Hr., spunea: “Nu promite niciodată mai mult decât poți duce”. Două milenii mai târziu acest principiu este fundamental în business, cu precădere în procesul de livrare a valorii și în determinarea gradului de satisfacție a clienților.

Anii ’90 au fost dominați în Europa de efectul căderii cortinei de fier. Piețele est-europene marcate de principiile economiei planificate au fost deschise către capitalism. A urmat o creștere haotică ce nu a lăsat nicio industrie neatinsă. Dacă unii mamuți precum metalurgia, siderurgia și mineritul intră la categoria perdanți, o nouă specie a luat amploare, distingându-se printre câștigători: tehnologia informației, în general, și dezvoltarea software în particular.

n “Big Data: A Revolution That Will Transform How We Live, Work and Think” autorii Viktor Mayer-Schonberger și Kenneth Cukier încep prin a prezenta situația anului 2009 în care virusul H1N1 reprezenta o îngrijorare majoră a Organizației Mondiale a Sănătății, dar în particular a guvernului American. Evoluția rapidă a epidemiei punea în dificultate CDC (Center for Disease Control and Prevention), o agenție guvernamentală, care a raportat situația cu o întârziere de două săptămâni față de realitatea din teren,pentru că populația nu intra în contact cu personalul medical după apariția primelor simptome.

În 2013 industria software crește cu 6%, aproape dublu față de 2012. Dincolo de asta, vom fi martorii unui punct de cotitură în era digitală. Un potențial conflict militar în sud-estul Asiei între China și Japonia, amplificarea tensiunilor din Orientul Mijlociu pe fondul programului nuclear iranian, destrămarea zonei Euro sau incapacitatea administrației de la Washington de a-și redresa deficitul sunt doar câteva din motivele valide pentru care triskaidekafobia (frica de numărul 13) să arunce într-un con de umbră oportunitățile prin care 2013 poate deveni un an mai bun, cel puțin din punct de vedere tehnologic.

Nu mai este o surpriză pentru nimeni că trăim timpuri hiperdinamice în care ritmul impus de noile tendințe și tehnologii creează un mediu favorabil celor care sunt capabili să se adapteze rapid, anticipând pozițiile pe care piața le va adopta.

Compania de cercetare Forrester indică faptul că până în 2020 piața globală de cloud computing va ajunge la valoarea de 160 de miliarde de dolari, 83% fiind reprezentată de soluțiile SaaS. Indiferent de acuratețea previziunilor, un lucru este sigur – SaaS va avea un impact major asupra companiilor ISV ce-și bazează veniturile pe vânzarea de licențe.