În cartea sa Rethinking Work: Seismic Changes in the Where, When, and Why, Rishad Tobaccowala propune o analiză asupra transformărilor profunde care redefinesc piața muncii. Cartea mi-a fost recomandată de către un amic preocupat de subiectul pieței forței de muncă și nu numai. Rishad Tobaccowala este un strateg de afaceri, autor și consultant renumit pentru expertiza sa în marketing, transformare digitală și schimbare organizațională. A petrecut peste 35 de ani în cadrul Publicis Groupe, una dintre cele mai mari companii de comunicare și publicitate din lume, unde a ocupat roluri de conducere, inclusiv Chief Growth Officer și Chief Strategist. Este autorul cărții Restoring the Soul of Business: Staying Human in the Age of Data, în care vorbește despre echilibrul dintre deciziile bazate pe date și intuiția umană în mediul de afaceri.
Tobaccowala propune spre analiză cinci forțe majore pe care le consider determinante în reconfigurarea naturii muncii și viitorului organizațiilor. Toate mi-au trecut de numeroase ori prin minte, primul subiect devenind subiect de studiu în lucrarea mea de doctorat. Așadar, pe rând!
Schimbările generaționale. Pentru prima dată în istorie, patru sau chiar cinci generații lucrează împreună în cadrul aceleiași organizații. Generația Z devine rapid componenta dominantă a forței de muncă, în timp ce baby boomerii se apropie de pensionare. Această coexistență generează atât provocări, cât și oportunități. În plus, îmbătrânirea populației și scăderea natalității afectează dinamica pieței muncii, obligând companiile să regândească modul în care integrează angajații mai în vârstă și să valorifice experiența acestora.
Tehnologia și impactul inteligenței artificiale. Autorul apreciază că AI și automatizarea vor reduce costul accesului la cunoștințe aproape de zero, ceea ce va transforma profund piața muncii. În loc să ne temem de dispariția locurilor de muncă, Tobaccowala sugerează că viitorul aparține celor care își dezvoltă abilități creative, strategice și relaționale—lucruri pe care tehnologia nu le poate înlocui.
Piața muncii digitale. Platformele precum Upwork, Etsy și Shopify permit angajaților să-și monetizeze abilitățile și să acceseze clienți din întreaga lume. Aceasta contribuie la fragmentarea muncii, în care angajații nu mai sunt legați de un singur angajator, ci își împart activitatea între mai multe proiecte și colaborări.
Noile structuri de muncă și ascensiunea muncii flexibile. Cariera tradițională bazată pe un singur angajator devine tot mai rară. Tot mai mulți angajați își creează un portofoliu de roluri—giguri part-time, proiecte freelance sau inițiative antreprenoriale—pentru a-și satisface nevoile profesionale și personale.
Unul dintre cele mai memorabile concepte din carte este analogia între structurile organizaționale tradiționale și diferite genuri muzicale. Tobaccowala compară companiile tradiționale cu o orchestră clasică, unde fiecare membru urmează o partitură strictă sub conducerea unui dirijor. În contrast, el prezintă viitorul muncii ca o formație de jazz, în care flexibilitatea, colaborarea spontană și capacitatea de improvizație sunt esențiale. Viitorul muncii va fi definit de companii care se formează și se reformează în funcție de cerințele pieței și de evoluțiile tehnologice. În acest nou model, liderii nu vor mai fi manageri care controlează fiecare aspect, ci facilitatori care își sprijină echipele să fie autonome și inovatoare.
Cartea subliniază o schimbare fundamentală: puterea în piața muncii se mută de la angajatori către angajați. Oamenii nu își mai doresc doar un salariu, ci flexibilitate în ceea ce privește unde, când și cum lucrează. În acest context, angajatorii care impun reguli rigide vor avea dificultăți în atragerea și reținerea talentelor. Tobaccowala evidențiază că, până în 2027, aproape jumătate dintre angajați vor fi freelanceri, ceea ce va obliga companiile să-și regândească strategiile de recrutare și retenție.
Un capitol important analizează diferențele culturale dintre generații. Baby boomerii și millennialii au viziuni foarte diferite asupra muncii. Dacă baby boomers pun accent pe stabilitate financiară și loialitate față de angajator, millennialii valorizează echilibrul între viața profesională și personală, flexibilitatea și un scop clar al muncii. Această divergență poate duce la tensiuni în companii, dar Tobaccowala susține că firmele care reușesc să creeze echipe intergeneraționale bine gestionate vor avea un avantaj competitiv.
Autorul subliniază că, deși AI și automatizarea vor transforma industrii întregi, abilitățile umane—empatia, creativitatea și leadershipul—vor rămâne esențiale. Tocmai de aceea, organizațiile trebuie să investească în formare continuă și în dezvoltarea competențelor interpersonale. El avertizează asupra riscului ca tehnologia să fie folosită excesiv fără a lua în considerare impactul asupra angajaților. Cele mai de succes companii nu vor fi cele care se bazează exclusiv pe AI, ci cele care reușesc să creeze un echilibru între tehnologie și factorul uman.
Rethinking Work nu este doar o analiză teoretică a schimbărilor din piața muncii, ci și un ghid practic pentru angajați și angajatori. Tobaccowala oferă soluții concrete pentru cum organizațiile pot adopta flexibilitatea, transparența și învățarea continuă pentru a rămâne competitive. Pentru liderii de HR, manageri și antreprenori, cartea oferă un plan clar pentru crearea unor structuri de muncă adaptate realităților moderne. Pentru angajați, cartea reprezintă un apel la acțiune, încurajându-i să își modeleze propriile cariere într-un mod care să le ofere autonomie, echilibru și satisfacție profesională. Scrisă într-un stil accesibil și bine documentată, Rethinking Work este o lectură esențială pentru oricine dorește să înțeleagă viitorul muncii și să se pregătească pentru el.
de Ovidiu Mățan
de Ovidiu Mățan
de Ovidiu Mățan
