Indiferent dacă ești specialist tehnic sau manager, acest articol este pentru tine. Cunoașterea metodologiei nu ar trebui să fie exclusiv pentru echipa de livrare, la fel cum atenția acordată echipei nu ar trebui să provină doar din partea managerilor.
În aceste vremuri moderne, adaptabilitatea nu este doar un deziderat, ci o necesitate pentru supraviețuirea pe piață. Metoda "Agile" este mai mult decât o simplă metodologie, deoarece răspunde rapid și eficient schimbărilor neîncetate ale industriei.
În prezent, resimțim încă efectele post-pandemice, iar conflictele geopolitice declanșează crize în lanț. În acest context marcat de crize, cu un impact semnificativ asupra diverselor industrii, inclusiv IT, deciziile trebuie să fie bine fundamentate și analizate detaliat. Cum putem să răspundem flexibil păstrând, în același timp, și deciziile raționale?
Lansat în 2001, manifestul Agile a revoluționat nu doar domeniul IT, ci multe alte sectoare. Modern Agile ne cere să fim mai simpli, flexibili și concentrați pe principii fundamentale care includ îmbunătățirea continuă și păstrarea valorilor fundamentale.
Cum reușim să păstrăm esențialul în criză?
Esența adaptării constă în păstrarea valorilor funcționale și îmbunătățirea lor continuă, nu în schimbări radicale. Evoluția în prezent este complexă și multidimensională, îmbrățișând transformările economice și sociale, avansurile tehnologice, securitatea și informația.
Observăm acest tip de păstrare a valorilor fundamentale și în metodologii. Asemenea manifestului Agile, Modern Agile menține termeni precum "livrare continuă" și accentul pe oameni. Să vizualizăm în continuare principiile Modern Agile pentru o privire de ansamblu mai bună.
Modern Agile este o evoluție a metodologiei Agile tradiționale, concepută pentru a fi mai simplă, flexibilă și concentrată pe patru principii fundamentale:
E vorba de clienți sau de angajați?
De fapt, este vorba de toți. În metodologia Agile, accentul a fost mereu pus pe toți stakeholderii.
Clienții își doresc cel mai bun produs sau serviciu, iar echipele de livrare trebuie să se concentreze pe calitate pentru a satisface aceste așteptări. Dar cum putem oferi un produs sau serviciu de calitate? Prin formarea unei echipe puternice, capabile și orientate spre rezultate. Cum obținem o astfel de echipă? Răspunsul este simplu și totuși complex: prin recrutarea și dezvoltarea oamenilor talentați.
Accentul pe oameni și pe dezvoltarea lor nu este o noutate, însă rămâne esențial. Este important să promovăm un spirit de evoluție, să adoptăm noi tehnologii și să încurajăm învățarea continuă. Astfel, ne putem asigura că echipele noastre rămân competitive și capabile să livreze calitativ.
Ce înseamnă totuși livrarea continuă de valoare?
Pe scurt, integrarea și livrarea continuă, îmbunătățirile incrementale și colaborarea strânsă cu stakeholderii pot fi rețeta succesului atât timp cât rămânem adaptabili și flexibili. Pentru ca acest principiu să se aplice eficient, se recomandă implicarea activă a clienților și reacționarea rapidă la feedback.
Integrarea continuă și livrarea continuă pot fi realizate prin automatizări, feedback constant, scurtarea ciclului de livrare, iterații mai scurte și optimizarea continuă. Aceste elemente combinate pot asigura ca produsele și serviciile să fie mereu îmbunătățite și optimizate pentru a corespunde așteptărilor clienților.
Când auzim termenul safety, primul gând ne poate duce adesea la cybersecurity. Este un reflex firesc, având în vedere accentul tot mai mare pus pe securitate în piață.
Dar este securitatea la nivel de produs și serviciu totul?
Nu. Evident, acest principiu nu se referă doar la asta. Termeni precum "siguranță psihologică", "siguranță fizică" și "siguranță financiară" sunt la fel de importanți și nu ar trebui să ne fie străini.
Cum putem transforma siguranța într-o premisă esențială?
Prin cultivarea unei culturi deschise, unde membrii echipei se simt confortabil să împărtășească idei, să recunoască greșeli și să ofere feedback, asigurând un mediu propice inovației și creșterii. Un mediu de lucru sigur și stabilitatea economică sunt de asemenea factori cruciali pentru crearea unui sentiment de siguranță. Este important să menținem un spațiu de lucru sigur unde toate standardele de securitate fizică sunt respectate.
Stabilitatea economică, pe de altă parte, se realizează prin gestionarea atentă a resurselor și monitorizarea constantă a cifrelor. Cash flowul și indicatorii financiari pot fi primii care să semnaleze problemele de sănătate ale companiei.
Ajungem din nou la evoluție. Promovarea unei culturi a experimentării și învățării rapide din eșecuri este vitală pentru îmbunătățirea continuă și adaptabilitate.
Este important să ne antrenăm echipele astfel încât să fie obișnuite cu cultura experimentării. Învățarea din eșecuri duce la curiozitate și inovație, dezvoltă flexibilitatea, adaptabilitatea și acceptarea situațiilor inconfortabile care, în esență, înseamnă dezvoltare. La fel de important este ca echipele noastre să reușească să își rafineze și să își perfecționeze procesele, produsele sau serviciile.
Avem acum o imagine mai clară asupra modului în care principiile fundamentale din Manifestul Agile continuă să fie relevante. Totuși, există încă un aspect pe care nu l-am explorat în detaliu: evoluția. Majoritatea dintre noi este familiarizată cu conceptul de evoluție, dar poate să apară întrebarea: care este conexiunea dintre evoluție și subiectul pe care îl dezbatem aici?
O simplă căutare despre evoluția tehnologică aduce rapid în discuție tema Inteligenței Artificiale. Ceea ce este cu adevărat intrigant aici este modul în care relevanța pe piață se interconectează cu principiile promovate de Modern Agile.
Investiții în cercetare și dezvoltare (R&D): Companiile trebuie să investească constant în R&D pentru a inova și a îmbunătăți tehnologiile AI pe care le utilizează.
Formarea și reținerea talentelor: Talentul este o resursă esențială în domeniul AI. Companiile trebuie să acorde prioritate atragerii și formării specialiștilor în AI.
Adaptabilitate și flexibilitate: AI poate schimba rapid cerințele pieței și așteptările clienților. Companiile trebuie să fie agile, capabile să se adapteze rapid și să implementeze noi tehnologii pentru a răspunde nevoilor în schimbare.
Colaborări strategice: Parteneriatele cu alte companii și instituții de cercetare pot accelera inovația și implementarea soluțiilor AI.
Etica și responsabilitatea: Pe măsură ce AI devine mai integrată în operațiunile zilnice, companiile trebuie să abordeze preocupările etice și să asigure că tehnologia este utilizată în mod responsabil.
Dacă ar fi să transpunem pe scurt aceste idei în Modern Agile:
Make People Awesome: Formarea și reținerea talentelor, colaborările strategice și respectul pentru oameni sunt esențiale pentru a asigura că stakeholderii sunt valorizați și implicați activ.
Deliver Value Continuously: Investițiile constante în R&D și adaptabilitatea rapidă permit livrarea continuă de inovații și îmbunătățiri, menținând relevanța pe piață.
Make Safety a Prerequisite: Asigurarea securității datelor și confidențialității, precum și abordarea eticii și responsabilității sunt fundamentale pentru construirea încrederii și a calității în proces.
Un pas important în evoluție este și acceptarea acesteia. În ciuda avantajelor evidente, reticența față de AI este încă prezentă. Citim diverse articole, ascultăm podcasturi, discutăm cu apropiați despre utilizarea AI și observăm că există puțini care utilizează regulat un instrument de AI.
Avem acum mai mult ca niciodată acces la informație în câteva secunde. Dacă înainte pierdeam timpul pe un motor de căutare, navigând prin zeci de pagini web, acum primim informația direct și fără a mai pierde timp navigând prin acestea.
Întrebarea este: de ce există reticență în utilizarea unei tehnologii atât de puternice și de ce nu se acceptă ideea că putem avea atât de multă "putere" când informația în sine înseamnă putere?
Există mai multe motive pentru această reticență. În primul rând, teama de schimbare generează nesiguranță și frica de a deveni irelevanți. Multe persoane se tem că AI le va lua locurile de muncă sau că vor fi forțate să învețe noi abilități într-un ritm rapid. În al doilea rând, există îngrijorări legate de confidențialitate și securitate. Utilizarea AI presupune adesea colectarea și analizarea unor cantități mari de date, ceea ce ridică probleme legate de protecția acestor informații. În al treilea rând, lipsa de încredere în tehnologie poate proveni și din necunoaștere sau lipsa de familiaritate cu modul în care funcționează AI.
Pe de altă parte, avantajele utilizării AI sunt multiple. AI poate să ne ajute în dezvoltarea de abilități noi, realizarea cu mai multă ușurință a sarcinilor zilnice și accesul rapid la informații, dar și poate optimiza procesele de muncă, reducând erorile și crescând eficiența.
În domeniul medical, AI poate contribui la diagnosticarea precoce a bolilor și la personalizarea tratamentelor, oferind soluții mai rapide și mai precise pentru pacienți. În educație, AI poate oferi metode de învățare care răspund nevoilor individuale ale elevilor, facilitând astfel o învățare mai eficientă și personalizată.
În afaceri, AI poate îmbunătăți semnificativ analiza datelor și poate oferi perspective noi pentru luarea deciziilor. Algoritmii de machine learning pot analiza cantități masive de date pentru a identifica modele și tendințe ascunse, oferind companiilor informații valoroase pentru strategii mai bine fundamentate. De asemenea, AI poate automatiza sarcini repetitive și consumatoare de timp, cum ar fi introducerea datelor, procesarea facturilor și gestionarea inventarului, reducând astfel costurile și erorile umane. În plus, poate optimiza lanțul de aprovizionare prin prognoze precise ale cererii, gestionarea stocurilor și îmbunătățirea logisticii, crescând eficiența și reducând costurile operaționale.
AI îmbunătățește serviciile pentru clienți prin chatboți și asistenți virtuali, care oferă suport 24/7, răspunzând rapid și eficient la întrebările clienților și rezolvând problemele acestora. În marketing, AI poate analiza comportamentul și preferințele clienților pentru a oferi recomandări personalizate și campanii de marketing țintite, crescând astfel rata de conversie și veniturile.
În domeniul IT, AI poate îmbunătăți securitatea prin detectarea anomaliilor și comportamentelor neobișnuite în rețele, oferind o reacție rapidă la amenințările cibernetice și protejând datele și infrastructura. De asemenea, poate analiza performanța sistemelor IT și poate sugera ajustări pentru a îmbunătăți eficiența și pentru a reduce timpul de inactivitate. Algoritmii de machine learning pot asista în dezvoltarea și testarea software-ului, automatizând procesul de codare și identificând erori sau vulnerabilități mai rapid decât echipele umane.
AI poate gestiona și organiza cantități mari de date neorganizate, transformându-le în informații acționabile, care pot ghida strategiile de afaceri și inițiativele IT. De asemenea, sistemele AI pot oferi suport tehnic instantaneu, rezolvând probleme comune și ghidând utilizatorii prin procese complexe, eliberând astfel echipele IT pentru sarcini mai complexe și strategice.
Acceptarea și utilizarea instrumentelor AI pot deschide noi oportunități și pot facilita o dezvoltare mai rapidă și eficientă în diverse domenii, oferindu-ne acces la resurse și soluții care să ne îmbunătățească viețile și să ne ajute să facem față provocărilor viitorului.
Fii atent la echipa ta. Încurajează membrii echipei să învețe tehnologii noi și de actualitate. Motivează-i în perioadele fără proiect și încearcă să readuci în prim plan munca în echipă și comunicarea transparentă. Este important de menționat faptul că transparența nu înseamnă împărtășirea fiecărui detaliu, ci mai degrabă explicarea fundamentelor deciziilor și a direcției în care echipa urmează să meargă. Toți suntem mai motivați când avem un scop.
Promovează gândirea pe termen lung. Planifică strategic și privește în ansamblu. Este important ca obiectivele echipei să fie clare, pe înțelesul tuturor. Alege o metodă de măsurare și pune-o în aplicare. Fie ele OKR sau KPI, în vederea dezvoltării și a livrării eficiente, e important să existe metrici pe care să le urmărim regulat.
Atenția la zona financiară. Cifrele joacă un rol esențial, așa că gestionează corect resursele financiare pentru a asigura sustenabilitatea și succesul pe termen lung al proiectelor. Investițiile eficiente și monitorizarea atentă a costurilor sunt fundamentale pentru a rămâne competitivi.
Așadar, într-o lume marcată de schimbări rapide și provocări complexe, adaptabilitatea și agilitatea devin esențiale pentru succesul pe termen lung. Prin păstrarea valorilor fundamentale și promovarea unei culturi de experimentare și învățare continuă, putem depăși cu succes crizele și asimila inovațiile tehnologice.
Concentrarea pe echipă, planificarea strategică, gestionarea atentă a resurselor financiare și acceptarea evoluției ne vor ajuta să rămânem competitivi și să prosperăm într-un peisaj în continuă transformare, dificil și plin de impedimente.
de Tibor Boné
de David Stan
