Când ne gândim la Agile ne gândim la indivizi și interacțiunea dintre ei, la software funcțional, la colaborarea cu clientul dar și la receptivitatea la schimbare. Pe aceste patru valori își pun temeiul metodologiile Agile! Scoasă din contextul valorilor din manifestul Agile "receptivitatea la schimbare" sau adaptarea trebuie să devină un mod de a fi pentru a deveni agili la nivel de individ, echipă, organizație sau companie.
Receptivitatea la schimbare se traduce prin crearea posibilităților de adaptare la noile situații. Mediul de business (dacă vorbim despre companii) sau piața muncii se schimbă în fiecare zi prin apariția de noi obstacole sau oportunități. Doar adaptarea poate fi răspunsul la aceste schimbări. Bineînțeles că putem încerca să schimbăm schimbarea, dar oare putem face asta în orice condiții?
Uneori, eu chiar sunt o persoana apatică și aș putea spune foarte simplu că nu toate companiile și nu toți indivizii pot fi agili. "Uneori" de la începutul frazei anterioare este exact acel "depinde" cu care răspunde un expert la orice întrebare. Nu doar uneori, ci de cele mai multe ori agilitatea depinde de mediul de business în care activează compania, de cultura țării în care lucrează individul și implicit de cultura organizației.
Bitdefender se poziționează ca o companie inovatoare în domeniul securității datelor. Dar oare reușim să inovăm doar afișând această mantră? Nu cumva trebuie să avem acea organizare care să susțină inovația? Eu unul nu cred că sunt multi cei care vin de acasă cu inovația în sandvișul de la prânz, ci cred că purtăm tot timpul la noi ceva care prinde viață într-o companie care stimulează inovația. Mediul reprezentat de companie, organizație sau echipă dar și educația individului sunt factori esențiali atât pentru inovație cât si pentru agilitate. Ce te faci dacă ai inovat însă nu poți să te adaptezi astfel încât să poți culege roadele noii creații?
Chiar dacă indivizii sau echipele sunt agile și chiar dacă ele folosesc o metodologie Agile problemele vor continua să apară și acest lucru este foarte normal pentru că mediul se schimbă. Cerințe noi apar în fiecare zi, atât din punct de vedere piață cât și din punct de vedere al metodologiilor, proceselor sau a uneltelor pe care le folosim.
Totuși, cele mai multe sunt situațile în care oamenii nu sunt pregătiți să lucreze cu o metodologie Agile pentru că echipa sau organizația nu depune eforturi pentru a crea un mediu agil. Liderii organizației, fie ei manageri de proiect sau lideri de echipă au cea mai mare răspundere în implementarea schimbărilor, inclusiv implementarea unei metodologii Agile. Așadar este de datoria lor să ajute la crearea unui mediu care să nu sufere de câteva dintre următoarele probleme:
Lista de mai sus poate fi de câteva ori mai lungă și mai specifică în funcție de organizație, de acțiunile celor care o conduc dar și în funcție de membrii echipelor. Nu de multe ori schimbările creează tensiuni imense în cadrul echipelor, dar o astfel de listă este o mare oportunitate pentru orice lider.
Așadar avem problemele și adesea problemele cauzează probleme și mai mari. O lista mare de probleme duce la demotivare mai ales dacă acea listă crește și nimeni nu se ocupă de ea, iar demotivarea echipei are un impact major asupra rezultatelor finale. Așadar avem o listă de probleme, avem o organizație, avem echipe, avem indivizi și într-un final mai vrem să arătăm clienților cele mai bune rezultate. Lista o putem arunca la gunoi, însă problemele rămân până când cineva se va ocupa de ele.
Ce facem cu o problemă? Chiar dacă instinctiv vrem să o dăm imediat șefului, o echipă agilă trebuie să facă problema vizibilă și să se apuce să o rezolve după principiul că pentru noi, cei mai buni motivatori suntem tot noi. Ce obținem cu aceasta, in afară de rezolvarea unei probleme de care poate șeful încă nu a auzit? … Normal că obținem o echipă și indivizi motivați. În acest sens putem avea în vedere următoarele direcții:
Această abordare simplă se poate aplica atât la o listă de probleme cât și pe parcursul derulării unui sprint dar trebuie neapărat însoțită de încredere, susținere, încurajare și apreciere din partea liderilor.
Avem metodologii Agile, avem oameni motivați care le înțeleg și le folosesc dar mai lipsește aportul clienților sau al sponsorilor. Aha … Cei care generează sau prin intermediul cărora ajung sa fie definite schimbările în organizație sunt chiar clienții sau sponsorii! Pentru a înțelege mai bine contextul și adevărata nevoie echipa trebuie să îi atragă în capcana numită colaborare. Așadar e mult mai important ce vede echipa de la clienți sau sponsori pentru a putea duce la bun sfârșit cerințele de care avem nevoie. Cum să fie echipa receptivă la schimbări dacă cei care ni le aduc pe tavă nu reușesc să colaboreze sau să transmită feedback-ul atât de necesar?
de Ioan Bercea
de Alex Luca
